Looker Studio : สร้าง Dashboard รายงานการฝึกอบรมให้ผู้บริหารเห็นภาพชัด

Looker Studio คืออะไร และทำไม HR ต้องรู้จัก

Looker Studio (เดิมชื่อ Google Data Studio) เป็นเครื่องมือสร้าง Dashboard และรายงานแบบ Interactive ที่ Google พัฒนาขึ้น โดยใช้งานได้ฟรีและเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลต่างๆ ได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็น Google Sheets, Google Analytics หรือฐานข้อมูลอื่นๆ สำหรับ HR และเจ้าของกิจการ Looker Studio เป็นเครื่องมือที่ช่วยเปลี่ยนข้อมูลดิบจำนวนมากให้กลายเป็นภาพที่เข้าใจง่าย และนำเสนอต่อผู้บริหารได้อย่างมืออาชีพ

ประโยชน์ของ Looker Studio สำหรับการฝึกอบรมองค์กร

1. Dashboard ติดตามผลการอบรม : สร้างหน้าจอแสดงผลที่รวมข้อมูลทุกอย่างไว้ในที่เดียว เช่น จำนวนพนักงานที่ผ่านการอบรม งบประมาณที่ใช้ไป และคะแนนประเมินความพึงพอใจ ผู้บริหารสามารถดูข้อมูลล่าสุดได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องรอรายงานประจำเดือน

2. วิเคราะห์แนวโน้มการพัฒนาบุคลากร : Looker Studio ช่วยให้เห็นแนวโน้มข้อมูลในระยะยาว เช่น แผนกไหนมีชั่วโมงอบรมสูงสุด หลักสูตรใดได้รับความนิยม และพนักงานกลุ่มไหนยังขาดการพัฒนา ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ HR วางแผนงบประมาณและหลักสูตรได้อย่างตรงจุด

3. รายงานอัตโนมัติสำหรับผู้บริหาร : แทนที่จะต้องจัดทำ PowerPoint ทุกเดือน Looker Studio จะอัพเดตข้อมูลอัตโนมัติจาก Google Sheets HR เพียงส่ง Link ให้ผู้บริหาร ก็สามารถดูข้อมูลล่าสุดได้ทันที

4. เปรียบเทียบผลก่อนและหลังการอบรม : สร้าง Dashboard เปรียบเทียบ KPI ของพนักงานก่อนและหลังเข้าร่วมหลักสูตร เพื่อพิสูจน์ ROI ของการลงทุนด้านการฝึกอบรม

วิธีเริ่มต้นใช้ Looker Studio สำหรับ HR

การเริ่มต้นใช้ Looker Studio ไม่ยากอย่างที่คิด เพียงทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นแรก เข้าไปที่ lookerstudio.google.com และ Sign in ด้วย Google Account จากนั้นเลือก "สร้างรายงานใหม่" และเชื่อมต่อกับ Google Sheets ที่มีข้อมูลการอบรมพนักงาน จากนั้นลากและวางกราฟ ตาราง และการ์ดข้อมูลลงในหน้า Dashboard ปรับสีและรูปแบบให้ตรงกับ Brand ขององค์กร แล้วแชร์ Link ให้ผู้บริหารดูได้ทันที

ตัวอย่าง Dashboard ที่ HR ควรมี

สำหรับฝ่าย HR Dashboard ที่ดีควรประกอบด้วยข้อมูลดังนี้ : จำนวนชั่วโมงการอบรมเฉลี่ยต่อคนต่อปี อัตราการผ่านหลักสูตรแยกตามแผนก คะแนนประเมินความพึงพอใจหลังอบรม งบประมาณที่ใช้ไปเทียบกับแผน และรายชื่อพนักงานที่ยังไม่ครบชั่วโมงอบรมที่กำหนด ข้อมูลเหล่านี้เมื่อนำเสนอในรูป Dashboard จะช่วยให้การประชุมกับผู้บริหารมีประสิทธิภาพและน่าเชื่อถือมากขึ้น

สรุป

Looker Studio เป็นเครื่องมือที่ HR ทุกคนควรเรียนรู้และนำมาใช้ในการนำเสนอข้อมูลการพัฒนาบุคลากร การมี Dashboard ที่สวยงามและข้อมูลครบถ้วนไม่เพียงแต่ทำให้งานดูมืออาชีพ แต่ยังช่วยให้ HR มีบทบาทเชิงกลยุทธ์ในองค์กรมากขึ้น และสามารถพิสูจน์คุณค่าของการฝึกอบรมได้อย่างเป็นรูปธรรม