Looker Studio : เปลี่ยนข้อมูล HR ให้เป็น Dashboard ที่อ่านเข้าใจได้ทันที

Looker Studio คืออะไร และทำไม HR ต้องรู้จัก

Looker Studio (เดิมชื่อ Google Data Studio) คือเครื่องมือสร้างรายงานและ Dashboard แบบ Interactive จาก Google ที่ใช้งานได้ฟรีอย่างสมบูรณ์ ความสามารถหลักของมันคือการดึงข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เช่น Google Sheets, Google Analytics หรือฐานข้อมูลอื่นๆ มาแสดงเป็นกราฟและตารางที่สวยงาม อัปเดตแบบ Real-time และแชร์กันในทีมได้ง่ายดาย

สำหรับ HR และเจ้าของกิจการ Looker Studio แก้ปัญหาใหญ่ที่หลายองค์กรเผชิญ นั่นคือการมีข้อมูลพนักงานอยู่มากมายแต่ไม่สามารถนำมาใช้ประโยชน์ได้จริง เพราะข้อมูลกระจัดกระจายอยู่ในหลาย Spreadsheet และรายงานที่อ่านยาก

Dashboard HR ที่ควรสร้างด้วย Looker Studio

HR Dashboard ที่มีประโยชน์สูงและสร้างได้ด้วย Looker Studio ได้แก่ ภาพรวมสถิติพนักงาน เช่น จำนวนพนักงานแยกตามแผนก อัตราการลาออก (Turnover Rate) สัดส่วนพนักงานชาย-หญิง และอายุงานเฉลี่ย Dashboard ติดตามการฝึกอบรม เช่น เปอร์เซ็นต์พนักงานที่ผ่านการฝึกอบรมตามแผน งบประมาณที่ใช้ไปเทียบกับแผน และคอร์สที่ได้รับความนิยม รวมถึง Dashboard ผลการประเมินพนักงานที่แสดงการกระจายของคะแนนในแต่ละฝ่าย

วิธีเริ่มต้นใช้ Looker Studio สำหรับ HR

การเริ่มต้นใช้ Looker Studio ไม่ซับซ้อนอย่างที่คิด เพียงมีบัญชี Google ก็สามารถเข้าใช้งานได้ที่ lookerstudio.google.com ขั้นตอนหลักคือ เริ่มจากการจัดข้อมูล HR ใน Google Sheets ให้เป็นระเบียบก่อน จากนั้นเชื่อมต่อ Looker Studio กับ Google Sheets นั้น และเลือกประเภทกราฟที่ต้องการแสดง ทั้งหมดนี้ใช้เวลาไม่ถึงชั่วโมงในการสร้าง Dashboard แรก

จุดเด่นของ Looker Studio คือการอัปเดตข้อมูลแบบอัตโนมัติ เมื่อข้อมูลใน Google Sheets เปลี่ยน Dashboard จะอัปเดตตามทันทีโดยไม่ต้องทำอะไรเพิ่ม ทำให้รายงานที่เคยต้องใช้เวลาทำหลายชั่วโมงต่อเดือน กลายเป็นรายงาน Live ที่พร้อมให้ดูตลอดเวลา

เคล็ดลับการออกแบบ Dashboard ที่ดี

การออกแบบ Dashboard ที่ดีไม่ใช่แค่ใส่กราฟให้เยอะที่สุด แต่ต้องเลือกแสดงข้อมูลที่ตอบคำถามสำคัญที่ผู้บริหารอยากรู้จริงๆ ควรเริ่มจากการตั้งคำถามว่า "ข้อมูลอะไรที่ช่วยให้ตัดสินใจด้าน HR ได้ดีขึ้น" แล้วจึงออกแบบ Dashboard รอบคำถามนั้น ใช้สีให้สื่อความหมาย เช่น สีแดงสำหรับตัวเลขที่ต้องระวัง สีเขียวสำหรับตัวเลขที่ดี และจัดวาง KPI สำคัญไว้ที่มุมซ้ายบนซึ่งสายตาจะมองเห็นก่อน

Looker Studio เหมาะกับองค์กรแบบไหน

Looker Studio เหมาะกับทุกขนาดองค์กร ตั้งแต่ SME ที่มีพนักงาน 10 คน ไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ที่มีพนักงานหลายพัน เพราะสามารถปรับขนาดและความซับซ้อนของ Dashboard ได้ตามความต้องการ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เจ้าของกิจการที่ไม่มีทีม IT ก็สามารถสร้าง Dashboard ได้ด้วยตัวเอง เพราะระบบออกแบบมาให้ใช้งานง่ายแม้ไม่มีพื้นฐานด้านเทคนิค

สรุป

Looker Studio คือก้าวสำคัญในการเปลี่ยนวิธีการทำงานของ HR จากการทำรายงานด้วยมือที่ใช้เวลาและเสี่ยงต่อความผิดพลาด ไปสู่การมี Dashboard ที่อัปเดตอัตโนมัติและนำเสนอข้อมูลได้อย่างน่าเชื่อถือ Terbto Training มีคอร์สฝึกอบรม Looker Studio สำหรับ HR โดยเฉพาะ ช่วยให้คุณสร้าง Dashboard แรกได้ภายในวันเดียว