Looker Studio คืออะไร? เครื่องมือ Dashboard ฟรีที่ HR และเจ้าของกิจการต้องรู้

Looker Studio คืออะไร

Looker Studio (เดิมชื่อ Google Data Studio) คือเครื่องมือสร้าง Dashboard และรายงานแบบโต้ตอบจาก Google ที่ให้ใช้งานฟรี ช่วยให้คุณเชื่อมต่อข้อมูลจากหลายแหล่ง ไม่ว่าจะเป็น Google Sheets, Google Analytics, BigQuery หรือฐานข้อมูลอื่นๆ แล้วแสดงผลในรูปแบบกราฟ แผนภูมิ และตารางที่สวยงามและเข้าใจง่าย สำหรับ HR และเจ้าของกิจการ เครื่องมือนี้เปิดโอกาสให้สามารถนำเสนอข้อมูลสำคัญขององค์กรได้อย่างมืออาชีพโดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโปรแกรม

ประโยชน์ของ Looker Studio สำหรับ HR

• Dashboard ข้อมูลพนักงาน แสดงจำนวนพนักงาน การกระจายตามแผนก อายุงานเฉลี่ย และอัตราการลาออก ในหน้าจอเดียวที่อัปเดตอัตโนมัติ
• รายงานการฝึกอบรม ติดตามหลักสูตรที่จัดไป จำนวนผู้เข้าร่วม คะแนนความพึงพอใจ และผลลัพธ์หลังการอบรม
• KPI Tracking สร้างตัวชี้วัดสำคัญ เช่น อัตราการขาดงาน เวลาเฉลี่ยในการสรรหาพนักงาน และค่าใช้จ่ายต่อการจ้างงาน
• รายงานเพื่อผู้บริหาร สร้างรายงานที่ดูดีและเข้าใจง่ายสำหรับนำเสนอต่อผู้บริหารหรือเจ้าของกิจการ

วิธีเริ่มต้นใช้งาน Looker Studio

การเริ่มต้นใช้ Looker Studio ทำได้ง่ายมาก เพียงมีบัญชี Google คุณก็สามารถเข้าใช้งานได้ทันทีที่ lookerstudio.google.com ขั้นตอนพื้นฐานมีดังนี้:

• ขั้นที่ 1: เชื่อมต่อแหล่งข้อมูล เริ่มจากเชื่อมต่อ Google Sheets ที่มีข้อมูลพนักงานหรือข้อมูล HR ที่คุณต้องการแสดง Looker Studio รองรับ Connector มากกว่า 800 ประเภท
• ขั้นที่ 2: เลือก Template Looker Studio มี Template สำเร็จรูปให้เลือกมากมาย เช่น Sales Dashboard, Marketing Report หรือ HR Analytics ที่คุณสามารถปรับแต่งได้ตามต้องการ
• ขั้นที่ 3: ออกแบบ Dashboard ลากและวางกราฟ ตาราง และตัวกรองข้อมูลลงในหน้ารายงาน ปรับสี ฟอนต์ และรูปแบบให้สอดคล้องกับแบรนด์ขององค์กร
• ขั้นที่ 4: แชร์และนำเสนอ แชร์ลิงก์ Dashboard ให้ผู้บริหารหรือทีมงานดูได้ทันที โดยไม่ต้องส่งไฟล์ และข้อมูลจะอัปเดตอัตโนมัติเมื่อ Source ข้อมูลเปลี่ยนแปลง

ตัวอย่าง Dashboard HR ที่ควรสร้าง

สำหรับ HR และเจ้าของกิจการที่เพิ่งเริ่มต้น แนะนำให้สร้าง Dashboard ต่อไปนี้ก่อน:

Headcount Dashboard แสดงจำนวนพนักงานทั้งหมด แยกตามแผนก ประเภทการจ้าง และสถานะ พร้อมกราฟแนวโน้มการเติบโตของทีมงานในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา

Training Effectiveness Dashboard ติดตามจำนวนชั่วโมงการฝึกอบรมต่อพนักงาน ค่าใช้จ่ายการอบรมต่อหัว และคะแนน Pre-test vs Post-test เพื่อวัดผลสัมฤทธิ์ของโปรแกรมการพัฒนาพนักงาน

Looker Studio vs เครื่องมืออื่น

เมื่อเทียบกับ Power BI หรือ Tableau ซึ่งเป็นคู่แข่งหลัก Looker Studio มีข้อได้เปรียบสำคัญคือ ใช้งานฟรีสมบูรณ์ เชื่อมต่อกับระบบ Google ได้ราบรื่น และมี Collaboration Features ที่ดีเยี่ยม อย่างไรก็ตาม สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการการวิเคราะห์ขั้นสูง Power BI อาจมีความสามารถที่เหนือกว่าในบางด้าน

สรุป

Looker Studio เป็นเครื่องมือที่ HR และเจ้าของกิจการควรเรียนรู้เป็นลำดับแรกๆ เมื่อต้องการเริ่มใช้ Data Analytics ในองค์กร ด้วยความที่ใช้งานฟรี เชื่อมต่อกับ Google Sheets ที่หลายองค์กรใช้อยู่แล้ว และมี Learning Curve ที่ไม่สูงมาก ทำให้เป็นจุดเริ่มต้นที่สมบูรณ์แบบในการนำข้อมูลมาช่วยตัดสินใจเชิงธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ